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DOMANDE FREQUENTI
Generali · Come lavoriamo
Tecnocalor fa sopralluoghi e preventivi gratuiti?
Sì, offriamo sopralluogo e preventivo gratuiti e senza impegno per ogni richiesta. Valutiamo la tua casa o il tuo edificio e ti proponiamo la soluzione più adatta, con tempi e costi chiari fin da subito.
In quali zone opera Tecnocalor SA?
Operiamo in tutto il Ticino e nei Grigioni italiani, seguendo i nostri clienti dal primo sopralluogo all’assistenza nel tempo.
Come posso contattare Tecnocalor SA per una richiesta?
Il modo più rapido è scriverci su WhatsApp: rispondiamo velocemente e possiamo iniziare a capire la tua esigenza in chat, prima ancora del sopralluogo.
in alternativa siamo raggiungibili via mail i seguenti indirizzi: info@tecnocalor.ch e assistenza@tecnocalor.ch
Stufe a pellet e legna
Come scegliere il pellet giusto per la propria stufa?
Per garantire il corretto funzionamento dell’impianto è importante scegliere pellet certificato di alta qualità, preferibilmente con certificazione ENplus A1 o DINplus. Un buon pellet ha basso contenuto di umidità (≤7%), poche ceneri (≤0,5%) ed è prodotto con legno vergine al 100% (abete, abete rosso o pino).
Meglio una stufa a pellet o a legna?
Dipende dalle tue abitudini. La stufa a pellet offre comodità, accensione programmabile e gestione automatica; la stufa a legna ha un fascino più tradizionale e costi di combustibile spesso più contenuti. Molti nostri clienti scelgono anche modelli ibridi, che permettono di usare entrambi i combustibili.
Ogni quanto va fatta la manutenzione di una stufa?
Le stufe a pellet richiedono pulizia regolare del braciere e del cassetto ceneri, oltre a una verifica annuale da parte di un tecnico qualificato ad inizio o fine stagione. Le stufe a legna necessitano di pulizia della canna fumaria da parte di uno spazzacamino e un controllo periodico.
Quanto costa riscaldare casa con una stufa a pellet?
Il costo dipende dalla potenza della stufa, dall’isolamento della casa e dal prezzo del pellet, ma generalmente le stufe a pellet offrono un costo di gestione inferiore rispetto ai sistemi a combustibili fossili tradizionali. Un sopralluogo ci permette di stimare il consumo previsto per la tua abitazione.
Pompe di calore
Cosa sono le pompe di calore e come funzionano?
Le pompe di calore sono sistemi di riscaldamento (e in alcuni casi raffrescamento) che trasferiscono calore dall’aria esterna all’interno della casa. Per ogni unità di energia elettrica consumata, possono generare più unità di calore, rendendole molto efficienti.
Le pompe di calore funzionano bene anche in Ticino, con inverni rigidi?
Sì, i modelli moderni sono progettati per estrarre calore anche a temperature esterne molto basse, mantenendo buone prestazioni anche nei mesi più freddi.
Quanto è efficiente una pompa di calore rispetto a una caldaia tradizionale?
Le pompe di calore hanno un coefficiente di prestazione (COP) che permette, in condizioni ottimali, di generare fino a tre o quattro unità di calore per ogni unità di energia elettrica consumata.
Quanto costa la manutenzione di una pompa di calore?
La manutenzione è generalmente minima: pulizia periodica dei filtri e controlli del sistema, idealmente con un tecnico una volta l’anno. Noi di Tecnocalor SA offriamo servizi di assistenza guasti 24/7 tramite aziende partner
Posso avere sia una stufa a pellet sia una pompa di calore in casa?
Sì, integrare i due sistemi è una scelta comune: la pompa di calore garantisce un riscaldamento costante ed efficiente, mentre la stufa a pellet può essere usata per aumentare rapidamente la temperatura nei momenti di picco freddo.
Servizi tecnici
La contabilizzazione dei consumi di riscaldamento è obbligatoria in Svizzera?
Sì, la contabilizzazione individuale (CISR) è obbligatoria secondo il Modello di prescrizioni energetiche dei Cantoni (MoPEC), con applicazione che varia da cantone a cantone. In generale è richiesta per edifici con 5 o più unità che condividono una centrale termica, sia nei nuovi edifici sia in caso di ristrutturazione sostanziale. Per l’acqua calda sanitaria l’obbligo resta anche quando quello per il riscaldamento si allenta. Sono esentati gli edifici ad altissima efficienza energetica.
Cosa sono i ripartitori di calore e a cosa servono?
I ripartitori sono dispositivi installati sui radiatori che misurano il consumo di calore di ogni singola unità immobiliare, permettendo una ripartizione equa dei costi di riscaldamento in un edificio con impianto centralizzato.
Chi deve occuparsi dell'installazione di contatori e ripartitori in un condominio?
La responsabilità legale è dell’amministratore o del proprietario dell’immobile, che deve garantire l’installazione a norma e l’esecuzione dei conteggi. La parte tecnica — fornitura, installazione, letture e calcolo della ripartizione — viene affidata a un’azienda specializzata come Tecnocalor SA o ad idaulici partner per l’installazione dei contatori
Come vengono calcolati i costi nella ripartizione CISR?
Il modello federale prevede che una parte dei costi venga ripartita in base ai consumi effettivi rilevati dai contatori, e una parte in base ai millesimi di proprietà, per coprire i costi fissi legati alla dispersione di calore comune a tutto l’edificio.
Cosa sono le chiusure ignifughe e quando sono necessarie?
Sono elementi di compartimentazione antincendio richiesti spesso in fase di certificazione o adeguamento normativo di un edificio, per limitare la propagazione di fumo e fiamme tra diverse zone dello stabile.
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Ogni casa e ogni edificio hanno esigenze diverse: parliamone su WhatsApp.
Tecnocalor SA
Sistemi di riscaldamento ed energia
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