Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:


Tecnocalor SA

Ala Munda 37, 6528, Camorino

[email protected] / [email protected]

tel:+41916055801

UID:  CH-501.3.013.396-8

2. Ambito di applicazione

La presente informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web:  www.tecnocalor.ch , in conformità alla normativa svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

3. Tipologia di dati raccolti

Dati forniti direttamente dall’utente

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  • Numero di telefono
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Dati di pagamento

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  • TWINT
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I dati di pagamento NON vengono memorizzati né trattati direttamente da Tecnocalor SA.

 

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Cookie

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Per maggiori dettagli consultare la Cookie Policy.

 

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

✔ gestione degli ordini e vendite online
✔ spedizione e consegna dei prodotti
✔ gestione richieste di contatto e assistenza
✔ adempimenti legali e fiscali
✔ miglioramento del sito e dei servizi
✔ invio di comunicazioni commerciali (previo consenso)

5. Base Giuridica

Il trattamento si basa su:

  • esecuzione di un contratto
  • obblighi legali
  • consenso dell’utente
  • legittimo interesse del titolare

6. Modalità di trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza e l’integrità dei dati.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati:

  • per il tempo necessario alla gestione degli ordini
  • per obblighi fiscali e legali
  • fino alla revoca del consenso (marketing)

8. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • corrieri e spedizionieri
  • fornitori di servizi di pagamento (TWINT, Stripe, PayPal)
  • consulenti fiscali e amministrativi
  • provider tecnici (hosting, manutenzione sito)

I dati NON vengono venduti a terzi.

9. Trasferimento dei dati all’estero

Alcuni dati possono essere trasferiti verso Paesi al di fuori della Svizzera o dell’UE, in relazione all’utilizzo di servizi digitali (es. piattaforme di pagamento o hosting).

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle normative applicabili e con adeguate garanzie.

10. Diritti dell’utente

L’utente ha diritto di:

✔ accedere ai propri dati
✔ richiederne la rettifica
✔ richiederne la cancellazione
✔ opporsi al trattamento
✔ richiedere la portabilità

Per esercitare i diritti: [email protected] 

11. Revoca del consenso

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing.

12. Sicurezza dei dati

Tecnocalor SA adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

13. Minori

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14. Modifiche alla Privacy Policy

Tecnocalor SA si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

15. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati:

 

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Ala Munda 37, 6528, Camorino

[email protected] / [email protected]

tel:+41916055801

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