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Tecnocalor SA
Ala Munda 37, 6528, Camorino
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4. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
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spedizione e consegna dei prodotti
gestione richieste di contatto e assistenza
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miglioramento del sito e dei servizi
invio di comunicazioni commerciali (previo consenso)
5. Base Giuridica
Il trattamento si basa su:
- esecuzione di un contratto
- obblighi legali
- consenso dell’utente
- legittimo interesse del titolare
6. Modalità di trattamento
I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza e l’integrità dei dati.
7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati:
- per il tempo necessario alla gestione degli ordini
- per obblighi fiscali e legali
- fino alla revoca del consenso (marketing)
8. Comunicazione dei dati
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- provider tecnici (hosting, manutenzione sito)
I dati NON vengono venduti a terzi.
9. Trasferimento dei dati all’estero
Alcuni dati possono essere trasferiti verso Paesi al di fuori della Svizzera o dell’UE, in relazione all’utilizzo di servizi digitali (es. piattaforme di pagamento o hosting).
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L’utente ha diritto di:
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L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing.
12. Sicurezza dei dati
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14. Modifiche alla Privacy Policy
Tecnocalor SA si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
15. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati:
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